商品问题退款怎么办
上海律师
2025-04-11
商品问题可申请退款,法律依据为《消费者权益保护法》。商品不符质量要求,消费者有权退货或要求经营者履行义务。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响购物体验。
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✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫商品问题可退款。操作如下:1. 先与商家沟通,说明问题并提出退款要求;2. 若商家拒绝,可收集证据,如商品照片、聊天记录等;3. 申请平台客服介入,提交证据并等待处理;4. 如平台处理不公,可寻求消费者协会或法律途径解决。
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