拼多多全额退款不退回商品怎么办

上海律师 2025-05-10
拼多多全额退款不退商品可申请客服介入。依据《消费者权益保护法》,商品不符可要求退货,经营者需履行。不及时处理会影响消费者权益,造成损失。
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处理此问题常见方式为申请平台介入或投诉举报。若商品问题明确,首选申请平台客服介入;若平台处理不当,可向消费者协会或市场监管部门投诉。
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拼多多退款不退货需处理。操作如下:1. 收集证据,如订单信息、退款截图等;2. 申请平台客服介入,说明情况并提供证据;3. 若平台未解决,向消费者协会或市场监管部门投诉,附上证据材料。
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